GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Benutzerdefinierte Abmessungen

Wenn Sie Sondergrößen benötigen, kontaktieren Sie uns bitte über unseren Kundenservice, dann werden wir sehen, was wir tun können.

Garantie

Für Ihren Kauf bei TeleAdhesivo geben wir Ihnen eine Garantie von 2 Jahre auf alle Artikel.

Wenn Ihr Produkt in schlechtem Zustand angekommen ist, zum Beispiel nicht mit den richtigen Abmessungen, der falschen Farbe oder Ausführung, kümmern wir uns selbst um die Rücklieferung (Abholung, Umtausch ...) ohne zusätzliche Kosten für Sie, sofern das Produkt nicht verwendet oder schon angebracht wurde. Setzen Sie sich mit unserer Kundendienstabteilung in Verbindung und wir erklären Ihnen, was Sie tun müssen.

Diese Garantie umfasst alle Herstellungsdefekte, die im Laufe der Zeit auftreten können. Logischerweise sind Mängel oder Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung des Materials oder Abnutzung durch normalen Gebrauch entstehen, nicht in dieser Garantie enthalten.

Auch Mängel in der Erscheinung des Artikels, die von Ihrer Wahrnehmung abhängen, sind von dieser Garantie ausgeschlossen. Aus diesem Grund und um unliebsame Überraschungen zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, sich unsere Informationsseiten und Kataloge durchzulesen oder fachliche Beratung von unserem Kundendienst einzuholen.

Rücklieferung und Umtausch

Die Bestellungen von TeleAdhesivo.eu werden speziell für jeden Kunden hergestellt und bereitgestellt. Mit der Produktion wird täglich um 7.00 Uhr morgens begonnen. Es gibt immer einen Schritt für die endgültige Bestätigung bei jeder Bestellung, um sicherzustellen, dass die richtigen Stückzahlen, Farben, Positionen und Abmessungen bestellt werden, um so anschließende Rücksendungen von Klebefolien zu vermeiden. Wir senden Ihnen ebenfalls eine E-Mail zur Bestätigung, damit Sie die Richtigkeit Ihrer Bestellung überprüfen können.

Sie haben sieben (7) Tage Zeit für die Rücklieferung des Artikels. Innerhalb dieser Frist können Sie uns den Artikel in derselben Röhre zurücksenden, in der Sie ihn erhalten haben. Die Rücksendung ist möglich per Einschreiben oder mit dem Paketservice.

Die Kosten für die Rücklieferung sind vom Käufer zu tragen.

Für die Rücklieferung akzeptieren wir nur Produkte in Originalverpackung, in ursprünglichem und vollständigem Zustand (mit den Anleitungen, Kleber etc...). Nicht komplette oder beschädigte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Gegen ordnungsgemäße Rücklieferung können Sie den Artikel umtauschen oder Sie erhalten Ihr Geld zurück.

Bei Zahlung per Nachnahme erhalten Sie von TeleAdhesivo.com eine Banküberweisung für die Rücklieferung.

Dieses Rücktrittsrecht gilt nicht für nach Kundenwünschen individuell hergestellte Produkte, das heißt, benutzerdefinierte Produkte.

Änderungen

Nach erfolgter Bestellung erhalten Sie eine E-Mail zur Bestätigung. Beachten Sie bitte, dass die Artikel sofort nach der Auftragsbestätigung hergestellt, verpackt und einen Tag später versendet werden. Daher empfehlen wir unbedingt, Ihre Bestellung zu überprüfen, um sicherzustellen, dass alle Daten richtig sind. Wenn Sie Ihre Bestellung dennoch ändern möchten, setzen Sie sich bitte während unserer Bürozeiten von 7.00 bis 15.00 Uhr so schnell wie möglich telefonisch mit uns in Verbindung. Sollten Sie Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen, behält sich TeleAdhesivo vor, den Artikel später zu versenden, als ursprünglich in der Auftragsbestätigung angegeben.

Sollte sich die Versandadresse ändern, überprüfen Sie bitte vorher, ob der Artikel bereits versandt wurde. Setzen Sie sich in diesem Fall bitte telefonisch mit uns in Verbindung und teilen Sie uns Ihre gewünschte Versandadresse mit.

Telefon Kundenservice: +34 974 22 83 86 Montag bis Freitag von 7.00 bis 15.00 Uhr

Email: atencionalcliente@teleadhesivo.com

(90 % der E-Mails, die wir erhalten, werden an Werktagen in weniger als 24 Stunden beantwortet)

Aufmachung

Die Artikel, die über unseren Katalog angeboten werden, werden so genau wie möglich beschrieben und dargestellt.

TeleAdhesivo.eu haftet nicht für Fehler oder Auslassungen in der Darstellung.

Die Fotos, die die Beschreibungen unserer Artikel ergänzen, sind nicht Vertragsgegenstand.