VERWENDUNG DER WEBSEITE

Ja, der Mindestbestellwert ist 14,06 € zuzüglich Versandkosten, nach Abzug etwaiger Rabatte oder Ermäßigungen.

Den aktuellen Status Ihrer Bestellung erfahren Sie unter 'Meine Bestellungen'.

Da unser Katalog ständigen Aktualisierungen unterliegt, bieten wir keine Kataloge in gedruckter Form an. Bitte besuchen Sie regelmäßig unsere Webseite, um sich die fortlaufenden Änderungen und neue Produkte anzusehen.

Ja, wir verkaufen auch an andere Unternehmen, die sich für den Vertrieb unserer Produkte interessieren. Schreiben Sie uns eine E-Mail atencionalcliente@teleadhesivo.com und wir senden Ihnen die Bedingungen.

Setzen Sie sich mit unserer Kundendienstabteilung in Verbindung und wir teilen Ihnen mit, wie Sie unsere Produkte vertreiben können.

Die wichtigsten Gründe für einen Einkauf bei TeleAdhesivo.com sind:

• Bequemlichkeit: Sie geben Ihre Bestellung bequem von zu Hause oder von Ihrem Arbeitsplatz aus auf und erwerben damit in weniger als drei Minuten Ihr Produkt - und das zu jeder Tageszeit.
• Preis: Wir passen unsere Margen an, um Ihnen den bestmöglichen Preis, bei einigen Produkten mit Rabatten von bis zu 35 % auf den Verkaufspreis, anbieten zu können.
• Vielfalt: Wir können Ihnen eine große Vielfalt von Klebefolien anbieten. Wir arbeiten jeden Tag an der Erweiterung unseres Kataloges und der Verbesserung unseres Service.
• Schnelligkeit: Wir haben uns verpflichtet, Bestellungen in Spanien innerhalb von 24 -72 Stunden per Paketdienst auszuliefern.
• Vertrauen: Wir sind schon seit mehr als zehn Jahren auf diesem Markt tätig und wir haben das Gütesiegel „Vertrauen Online" - die Meinungen unserer Kunden auf eKomi belegen unsere Erfolgsgeschichte.

Wenn Sie mit Ihrem Einkauf auf TeleAdhesivo nicht zufrieden sind, erhalten Sie innerhalb 7 Tagen nach Erhalt der Ware Ihr Geld zurück, oder Sie tauschen Ihr Produkt einfach gegen ein anderes, sofern das Produkt in der Originalverpackung und ungeöffnet zurückgesendet wird. Im Falle der Rücksendung auf Grund eines fehlerhaften Produktes übernimmt TeleAdhesivo die Versandkosten für die Rücksendung. Im Falle der Rücksendung, die weder als Ursache eine fehlerhafte Lieferung durch das Unternehmen noch den Produktzustand hat, trägt der Käufer die Versandkosten für die Rücksendung.

Ja, bitte melden Sie sich für den Einkauf an. Auf diese Weise können wir Sie über unsere kontinuierlichen Aktualisierungen, Angebote und neue Produkte informieren, von denen Sie sicherlich profitieren werden. Bedenken Sie dabei, dass Ihre Anmeldung vollkommen KOSTENLOS ist und Sie auf Grund dessen auf keinen Fall verpflichtet sind, eine Bestellung aufzugeben.

Versichern Sie sich, dass Sie alle Felder ausgefüllt haben. Vielleicht haben Sie bereits eine Bestellung ausgeführt und als Sie sich angemeldet haben, haben Sie kein Passwort eingegeben, Ihre E-Mail ist jedoch bereits registriert. Wenn das Problem weiterhin besteht, melden Sie sich als Benutzer an und senden Sie uns eine E-Mail mit Ihren vollständigen Daten, wir werden Sie anmelden und Ihnen eine E-Mail mit Ihrem neuen Benutzernamen und dem Passwort senden. Sie können sich auch per Telefon anmelden, indem Sie innerhalb unserer Bürostunden (Montag bis Freitag von 7.00 bis 15.00 Uhr) auf 902 013 562 oder 974 228 386 anrufen.

Ja, unser Zahlsystem per Kreditkarte verwendet ein vollkommen sicheres und verschlüsseltes POS-Gateway. Wir haben unter keinen Umständen Zugang zu diesen Daten. Der Zahlungsvorgang findet vollkommen sicher nur zwischen Ihrer und unserer Bank statt. Es ist durchaus möglich, dass Ihre Bank Sie nach Ihrer Geheimnummer für die Zahlung per Kreditkarte fragt, dadurch wird die Identität des Kunden festgestellt. Für die Durchführung der Zahlung stehen zwei POS-Gateways zur Verfügung.

Den aktuellen Status Ihrer Bestellung erfahren Sie unter 'Meine Bestellungen'. Informationen, die Sie auf diesem Wege nicht erhalten, können Sie auch in der Kundendienst-Abteilung erfragen.

Sollten Sie Ihre Bestellung beim ersten Mal nicht abgeschlossen haben, wird Ihr Einkauf noch 24 Stunden nach Verlassen der Seite gespeichert. Wenn Sie Ihre Bestellung vollständig ausgeführt haben, Sie jedoch noch nicht bezahlt haben, setzen Sie sich über unsere Kundendienst-Abteilung mit uns in Verbindung, wir können Ihre gewünschte Zahlungsweise von dort aus ändern.

Sie haben sieben (7) Tage Zeit, uns das Produkt zurückzuliefern, mit dem Sie nicht zufrieden sind. Innerhalb dieser Frist können Sie uns den Artikel zurücksenden (die Versandkosten tragen Sie jedoch selbst). Bitte senden Sie den Zahlungsbeleg oder die Rechnung zusammen mit dem Artikel ein.

Dieses Rücktrittsrecht gilt nicht für nach Kundenwünschen individuell hergestellte Produkte, das heißt, benutzerdefinierte Produkte.

Bitte versehen Sie Ihre(n) Artikel mit einer angemessenen Transportverpackung, da Sie für mögliche Transportschäden der Rücksendung verantwortlich sind. Daher senden Sie die Ware am besten per Einschreiben oder Kurier zurück und versichern den Wert des Produkts. Diese Versicherung kann im Falle von Beschädigung oder Verlust der Ware durch den Frachtführer sehr nützlich sein. Auf jeden Fall trägt der Käufer die Versandkosten für die Rücksendung.

Wenn Sie ein Produkt in Ausübung Ihres Widerrufsrechts zurücksenden, akzeptieren wir nur Produkte in Originalverpackung, in ursprünglichem und vollständigem Zustand (mit Anleitung, Kleber etc ...). Wir akzeptieren keine Artikel, die uns unvollständig oder beschädigt eingesendet werden und die Reklamation wird nur anerkannt, sofern die der Kunde das Produkt im Rahmen seiner ihm zugewiesenen Eigenschaften verwendet hat.

Nein, wir haben kein Ladengeschäft. Wir verkaufen ausschließlich über unsere Webseite.

Die Mehrzahl unserer Artikel erscheinen mit den Abmessungen Breite x Höhe. Sollten Sie noch Fragen haben, können Sie sich immer unter Angabe der Bestell-Nummer an uns wenden, wir teilen Ihnen gern mit, worum es sich handelt.

Die Größenangaben aus dem Katalog können weder verändert noch vom Benutzer definiert werden.

Nein, die Artikel, die wir auf der Webseite anbieten werden immer proportional zugeschnitten, sie werden nicht verzerrt.